Perdi as chaves de casa na Alemanha, o que fazer?

Perder as chaves de casa pode ser uma situação estressante, mas na Alemanha, assim como em outros lugares, existem medidas que você pode tomar para resolver o problema. Aqui estão algumas sugestões:

Contate o Proprietário ou Administrador

Informe imediatamente o proprietário ou a empresa administradora do imóvel sobre a perda das chaves. Eles podem ter procedimentos específicos para lidar com essa situação.

Serviço de Chaveiro (Schlüsseldienst)

Caso não consiga resolver o problema diretamente com o proprietário, você pode chamar um serviço de chaveiro (Schlüsseldienst). Este serviço é especializado em abrir fechaduras e, se necessário, substituí-las. Tenha em mente que serviços de chaveiro podem ser um pouco caros, portanto, é aconselhável verificar os preços antecipadamente.

O site oficial de Berlim fornece a lista de profissionais cadastrados na cidade. Para acessar basta clicar aqui.

Polícia

Se você suspeitar que suas chaves foram roubadas ou perdidas em circunstâncias suspeitas, é aconselhável relatar o incidente à polícia.

Na Alemanha, o Boletim de Ocorrência (BO) é chamado de “Anzeige” e pode ser feito na polícia local. Aqui estão os passos básicos para fazer uma denúncia:

Escolha o Local: Vá até a delegacia de polícia mais próxima do local onde ocorreu o incidente. Se não souber qual delegacia é apropriada, você pode ir à mais próxima e eles o direcionarão, se necessário.

Leve Documentos de Identificação: Leve consigo seus documentos de identificação, como passaporte ou carteira de identidade.

Descreva o Incidente: Ao chegar na delegacia, explique claramente o que aconteceu. Forneça detalhes precisos e, se possível, tenha anotações ou evidências relevantes.

Preencha um Formulário de Denúncia: O oficial da polícia fornecerá um formulário de denúncia para você preencher. Esse formulário incluirá informações sobre o incidente, seu nome, endereço e outros detalhes relevantes.

Assine a Denúncia: Após preencher o formulário, você precisará assiná-lo para confirmar a veracidade das informações fornecidas.

Receba uma Cópia da Denúncia: Certifique-se de receber uma cópia da denúncia para seus registros. Isso pode ser útil para referência futura ou para fins de seguro.

Número de Registro: O oficial de polícia atribuirá um número de registro à sua denúncia. Anote esse número, pois ele será útil para acompanhar o progresso da investigação, se houver.

Lembre-se de que é importante fazer a denúncia o mais rápido possível após o incidente. Se o ocorrido envolver um crime mais sério ou se você precisar de assistência imediata, ligue para o número de emergência (Polizeinotruf) 110 na Alemanha.

Os procedimentos exatos podem variar ligeiramente dependendo da jurisdição, por isso, é sempre recomendável seguir as instruções da polícia local.

Substituição da Fechadura

Se não for possível recuperar as chaves ou se houver preocupações com a segurança, pode ser necessário substituir a fechadura. Normalmente, essa responsabilidade recai sobre o inquilino, e você deve discutir essa opção com o proprietário.

Seguro Residencial

Verifique se você possui um seguro residencial que cobre situações como perda de chaves. Em alguns casos, o seguro pode ajudar a cobrir os custos associados à substituição de fechaduras. Nossa recomendação é seguro é a da Feather, para mais informações clique aqui.

Em conclusão, precisando se suporte, basta preencher o formulário abaixo ou nos enviar um e-mail para contact@goeasyberlin.de